第11章 敢死队不是你想要多少,就有多少（1/1）

　　年货节运力日会以每晚20点电话会议的形式如期开始了，参会人方四队：以智宣为代表的业务团队，以玲姐为代表的物流供应链，以蒋海为代表的线下零售商家运营，以及以康蓉为代表的平台横向运营。康蓉把章云准备的现状数据通晒后，便把舞台交给了三位主角们。一时间会议气氛微妙得让章云这等小卡拉米们大气不敢出，一线上的参会人纷纷闭麦缩在电脑屏幕后面看着大佬们飙戏。
　　“我想知道，你们现在每天的骑手快递员是怎么分配的，为什么我这边这么多订单没有人来接？”智宣先发制人，毫无想要客套一下的准备。
　　“根据前30天各个渠道的订单占比情况，做了算法自动调配的模型，平台再根据实时单量做微调。”玲姐团队里的小彭哥主动回应道。
　　“那我们现在要冲刺100%增长，物流成了最大的增长障碍了么？”智宣不依不饶地逼近。
　　章云看着线上显示，玲姐始终闭麦，就好像压根不在线上一样。
　　“这话怎么说的？现在不是只有你们一个平台运力紧张，是各个渠道运力都紧张。现在那么多骑手还阳在家里呢，刚转阴的骑手体力也不好，一天也接不了几单。现在你们什么长线运营规划都没有，张口就是要增长100%，让我们去额外招募新骑手。春节回来之后呢？你的单量能持续增长，养活这几天额外新招募的骑手么？”小彭哥怼得有理有据，把智宣的无理取闹对比得淋漓尽致。
　　“现在业务增长，不单纯是我业务一个人的事情，是集团同时给到物流和零售供应的任务，现在怎么成了就我一个人想努力了？”智宣从客观存在转移话题到主观意识，完全避开了小彭哥的正面质疑。
　　“智宣总，咱们不要上纲上线的，就事论事说问题。现在只要业务确定能可持续的增长，避免短期冲刺造成的成本浪费，我们肯定会全力以赴的。运力也是商品，也有商业成本和盈利需求的。”小彭哥不卑不亢地回复，让章云忍不住远程给他鼓掌。
　　“正常情况下，对运力有增长需求，我们都是要求业务有个周环比爬坡，每周循序渐进的增长。像咱们这样要求立刻马上增长的，要不是集团内部的业务，我们肯定是连接都不会接的。但智宣总，咱们花集团的钱也得花得有长期价值，不能这么浪费，对吧？”小彭哥不依不饶，疯狂上单输出，犀利的全场鸦雀无声。
　　“玲姐，这也是你的意思么？”智宣不接小彭哥的话，对着从开场到现在一直闭麦的玲姐问道。
　　“咳咳咳，抱歉哈大家，我阳了，嗓子太疼了。开会之前已经和小彭对过，他说的就是我的意思。”线上传来玲姐嘶哑的声音，前半场的沉默突然就被大家理解，甚至心疼了。
　　平日里强势得不可一世的玲姐，突然虚弱下来，倒是让智宣的需求显得更加像个野蛮的侵略者。
　　会议突然就僵在这里。智宣没有任何下一步动作，而其他人似乎都在等待着早点结束这个会议，早点进入下班模式。
　　这时一直没有说话的蒋海，突然亮麦要讲话，也拉回了一些人线上看热闹的心态。
　　“两位都把需求说清了，我也说下零售商这边的情况。你们也知道，线下超市的拣货仓都是封闭空间，听商家反馈，现在拣货员都是进去一批倒下一批，敢死队一样的在干活。”蒋海说的这个事情，章云确实之前没有想过。从线上大家一片沉默来说，估计如章云一般的人并不在少数。
　　“你们这个意思，就是大家都放假躺平算了。拣货员也倒下了，订单也没人接了，那我们跟康蓉团队都歇着算了。”章云听着翻了个白眼，心里暗骂这拖人下水的行为。
　　“你这什么狗脾气？”蒋海毫不留情面地骂了一句，接着心平气和地说出自己的解法，“为了应对短期的压力去招募敢死队，肯定是不合适的。建议大家按照倒下的人2周可以恢复正常上岗，我们三方都可以流动盘点人力，这样拣货的仓配人力、接单的物流人力就都可以滚动预测起来了。”
　　章云听完，只想为蒋海疯狂点赞。摆事实讲道理、抛问题给解法，这才是大佬该有的姿态。既不像智宣一样，一昧的罔顾客观事实提需求；也不像小彭哥一样，对一切只sayno。
　　蒋海的话也征服了原本还在剑拔弩张的智宣和小彭哥，两人纷纷发声表示同意。
　　“那既然大家都同意我的解法，大家就分头盘点下各家的情况吧，包括智宣那边的订单增长背后的业务支撑有哪些？大家在明天日会上也都同步下盘点之后的情况，看下如何减少因为彼此节奏没吻合导致的成本浪费。其他人还有什么要补充的么？”蒋海在最后问了一句，看到大家都沉默说道：那今天就这样散会吧。”
　　多亏有蒋海的出现，第一场日会终于顺利结束了。章云打了主意，要找人去打听下这位天降大佬。之前业务上接触的少，没想到居然还是一位扫地僧，三言两语就把上串下跳的智宣拿捏住了。