第七章 跟不上发展（1/2）

　　吴冕很快又回到了儿童活动室，居民们还等在了原地。走之前他似乎就已经猜到了这个结果，于是让居民们先不要离开，等他反映后回来再做打算。毕竟先礼后兵的顺序不能乱，主任也说了，要先缓和关系，再采取措施。
　　至于“逐步”和“相应”什么的，反正都是副词，不在他的考虑范围之内。此刻，为了避免矛盾加剧，吴冕迅速组织受到噪音侵扰的居民们，选出一个代表，全权负责接下来与施工方的接触。而他则以社工的身份，陪同居民代表，协助解决这件事情。
　　接下来他们所做的第一件事，就是联系环境监督站提起投诉，请工作人员到现场测量噪音的分贝数值。既然经理坚称装修噪音在正常范围内，那他们就进行实地测量，以结果证明噪音污染的情况。
　　第二天一早，刚到上班时间，装修的工人们就又开始了作业。而吴冕也带着居民代表和环境监督站的两位工作人员，到了商铺门口。为了保证整个测量过程公开公平公正，社区主任苏宥娜，以及房屋管理局的工作人员，和其他部分居民也作为公证人员，来到了现场。
　　施工的工人们不明所以，见这么多人来，又迅速联系了公司经理。经理听说阵仗很大，连忙赶了过来。不过此时正值早高峰，路上堵车严重，等他赶到小区商铺的时候，工作人员已经基本完成了对商铺周围以及楼上空间的噪音测量。
　　经过专业测量，仪器上显示商铺装修的噪音测量数据为58.3分贝。看到这个结果，吴冕心里的一块石头总算落了地。为了今天的测量，他昨晚特意查了一下噪音数据。得知一般噪声级为30—40分贝是一个比较安静的正常环境，超过50分贝就会影响睡眠和休息，而达到70分贝以上，就会影响工作效率，甚至发生事故。商铺装修的噪音数值已经接近60分贝了，这已经远超标准，达到严重影响居民生活的程度了。
　　噪音超标，再加上承重墙被损坏，投诉结果判罚租赁公司补偿所有受影响的居民，并修补承重墙。事实胜于雄辩，在数据面前，公司经理只得认罚，这才开始认真对待噪音扰民的恶行。他表示自己也不希望看到目前的局面，态度随即积极起来，愿意提供赔偿，缓解与居民之间的矛盾，当然最终目的还是要使装修工作如期完成，商铺顺利开门营业。
　　吴冕立即按照环境监督站给出的评判标准，及社区居民受损害的程度，制定了相应的赔偿金额。当然他也没忘将王春梅加到被赔偿的名单中，按照实际情况让租赁公司担负了王春梅的医药费，并给予了适当赔偿。
　　居民们对赔偿金额很满意，公司经理也表示认可。但装修施工不能停滞，于是为表诚意，吴冕和公司经理商量后，让他当面向居民们道歉，缓解矛盾。在这种情况下，经理也只得同意，但恳请吴冕一起陪同。
　　吴冕也没有拒绝的理由，事情已经处理到这个阶段了，不差这最后一哆嗦。于是二人一起对被扰居民进行了入户走访。进门后，经理挨个解释情况，请求谅解，提出会在限时内进行装修作业，同时保证不再拆除承重墙，确保施工安全。居民们也表示不会再对公司的装修工作进行阻挠，对装修中产生的噪音也会进行适当的容忍。
　　他们还对李大爷家进行了重点走访。经理郑重道歉，并承诺给予他和其他几户的确有特殊困难的居民一笔赔偿金。让他们可以在商铺装修期间，临时租住或搬到亲戚家居住，以确保不被噪音打扰。